Términos del servicio

Términos del Servicio – Galga

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1) Información general

Este sitio es operado por Galga. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “Galga” se refieren a Galga.

Galga ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, servicios, productos y contenido disponible, condicionado a la aceptación de estos términos.

2) Uso del sitio web

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  • No utilizarás el sitio con fines ilegales o no autorizados.

  • No intentarás vulnerar la seguridad del sitio, servidores o servicios asociados.

Galga puede suspender el acceso al sitio a cualquier usuario que infrinja estas condiciones.

3) Productos y servicios

Galga comercializa productos industriales relacionados con la industria textil, incluyendo, de forma enunciativa más no limitativa:

  • Maquinaria industrial textil

  • Equipos de impresión y corte

  • Equipos de confección

  • Refacciones y componentes

  • Insumos (tintas, papel, consumibles, etc.)

  • Servicios de instalación, capacitación y soporte técnico (cuando aplique)

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4) Cotizaciones y precios

Los precios mostrados en el sitio pueden estar sujetos a:

  • cambios por disponibilidad, tipo de cambio o actualizaciones de proveedor

  • condiciones de logística y envío

  • vigencia de cotización

Las cotizaciones emitidas por Galga tienen una vigencia limitada indicada en cada documento.
En caso de discrepancia entre precios publicados y precios confirmados por un asesor, prevalecerá el precio confirmado por Galga al momento de la compra.

5) Pedidos y formas de pago

Al realizar un pedido o confirmar una compra, el cliente acepta:

  • proporcionar información verídica y completa

  • realizar el pago conforme a las condiciones acordadas

  • respetar las políticas de entrega, instalación y garantías

Galga puede rechazar o cancelar pedidos por causas como:

  • falta de disponibilidad

  • errores evidentes de precio

  • imposibilidad logística

  • sospecha de fraude

6) Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • ubicación del cliente

  • disponibilidad del producto

  • logística de paquetería o transporte especializado

  • tiempos de fabricación o importación (si aplica)

Galga no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (paquetería, transporte externo, aduanas u otros).

7) Instalación, capacitación y soporte técnico

Algunos productos pueden incluir o requerir:

  • instalación por personal técnico

  • capacitación inicial

  • configuración en sitio

Estas condiciones se informan por escrito en la cotización o contrato.
En caso de que el cliente decida instalar por cuenta propia o con terceros, Galga no se hace responsable por fallas derivadas de instalación incorrecta o uso fuera de especificación.

8) Garantías

Los productos pueden contar con garantía conforme a:

  • lo establecido en la cotización/contrato

  • condiciones del fabricante

  • políticas internas de Galga

La garantía no cubre daños por:

  • uso indebido

  • variaciones eléctricas

  • desgaste natural o consumibles

  • intervención de técnicos no autorizados

  • falta de mantenimiento

9) Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones o reembolsos aplican únicamente bajo lo establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos publicada en el sitio.

10) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • textos, imágenes, videos, logotipos

  • diseño, estructura, marcas y material comercial

  • catálogos y descripciones

es propiedad de Galga o de sus respectivos titulares y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

11) Limitación de responsabilidad

Galga no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o fallos técnicos.

En ningún caso Galga será responsable por daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o productos adquiridos, incluyendo pérdida de ingresos, producción o información.

12) Exactitud de la información

La información técnica y comercial publicada en el sitio se presenta con fines informativos.

Galga puede actualizar, modificar o corregir información sin previo aviso.
Para confirmación final de especificaciones, siempre deberá validarse mediante cotización o asesor comercial.

13) Uso de datos personales

El uso del sitio está sujeto también a nuestro Aviso de Privacidad, donde se describe el tratamiento de datos personales conforme a la legislación aplicable en México.

14) Modificaciones a los términos

Galga puede modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.